В Калининграде решением суда в пользу мужчины, которому пришлось покупать дорогие билеты на рейс, взыскана компенсация.
В Ленинградский районный суд обратился истец К. с иском к ООО «Евросеть-Ритейл» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов. В обоснование истец указал, что 26 мая 2014 года в салоне «Евросеть» забронировал и оплатил билеты на рейсы Калининград-Санкт-Петербург и Санкт-Петербург-Сочи на две персоны. Общая стоимость билетов в размере 18943 рубля была полностью оплачена истцом, однако продавец выдал К. только кассовый чек, а маршрут-квитанцию (электронный билет) не предоставил.
В день вылета — 7 июля 2014 года — в аэропорту «Храброво» истца и его спутницу не допустили к регистрации на рейс, так как билеты на их места в самолете были оплачены другими пассажирами, а свободных — не оказалось.
В результате истцу пришлось покупать новые билеты на рейс, но уже за 88296 рублей. Впоследствии ответчик вернул истицу только стоимость билетов в размере 18943 рубля за не оказанную услугу.
7 августа 2014 года истец обратился к ответчику с требованием о возмещении убытков в полном объеме, но в добровольном порядке ответчик не удовлетворил требования истца, в связи с чем К. обратился в суд за защитой своих прав.
Судом установлено, что из-за отказа в регистрации на рейс, истец вынужден был купить более дорогие билеты, так как иных билетов данного класса в кассе не было. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено. Кроме того, суд счел, что истец вынужденно приобрел новые билеты на этот же рейс, так как у него был уже запланирован и оплачен отдых в Сочи, сообщили Бизнес-Калининграду в пресс-службе областного суда.
Ленинградский районный суд Калининграда решил взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу К. убытки в размере 69353 рублей, неустойку в размере 10 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей, штраф в размере 42176,50 рубля, а всего — 136529,50 рубля. С ответчика также взыскана госпошлина в размере 2780,59 рубля.
На решение была подана апелляционная жалоба в Калининградский областной суд, однако судебная коллегия по гражданским делам признала решение суда первой инстанции законным и обоснованным.