В Калининградской области компания поплатилась огромным штрафом за непредоставление покупателю информации о товаре

Фото: myhdplayer.ru
В Калининграде областной суд рассмотрел апелляцию ООО «Техно-Макс» на решение городского суда Гусева, согласно которому с компании взыскано более 75 тысяч рублей.

В суд обратилась С., которая указала, что приобрела телевизор, а также заключила с продавцом товара договор на постгарантийное обслуживание. При эксплуатации телевизора выявилось ненадлежащее качество воспроизведения телевизионного сигнала — блеклое изображение с плохой детализацией, помехи, звук низкого качества. Истица обратилась к продавцу с претензией и получила объяснение о том, чтобы решилась ее проблема, ей необходимо купить дополнительное оборудование для приема более качественного сигнала. Разумеется, об этом перед покупкой телевизора ей никто ничего не сообщил.

Истица потребовала расторжения договора купли-продажи и возврате стоимости телевизор, однако получила отказал от магазина, который сослался на то, что товар является технически исправным.

В суде выяснилось и то, что перед покупкой продавцом не была проведена проверка режима работы телевизора в условиях приема телевизионного сигнала. Истице были только продемонстрированы изображение и звук в телевизоре, формируемые автономным источником воспроизведения видеозаписи высокой четкости, существующем в магазине.

Кроме того установлено, что улучшение качества изображения на купленном истицей телевизоре было возможным путем введения специальных кодов. Как пояснил в судебном заседании представитель третьего лица, обычный пользователь без участия специалиста ввести такие коды не сможет. Эта информация также не была доведена до сведения истицы перед покупкой, сообщили Бизнес-Калининграду в пресс-службе Калининградского областного суда.

Решением Гусевского городского суда договор купли-продажи телевизора и договор дополнительного сервисного обслуживания товара расторгнуты. В пользу истицы взысканы 38 349 рублей за телевизор, неустойка за невыполнение в установленный срок требования потребителя в размере 5000 рублей, компенсация морального вреда — 1000, штраф за нарушение Закона «О защите прав потребителей» в размере 28 174,5 рубля. Всего — 75 523,5 рубля.

Решение было обжаловано в Калининградский областной суд, но судебная коллегия по гражданским делам признала его законным и обоснованным.

0 комм.

Ваше мнение