Яндекс заселяет Алису в отели: она ответит на любой вопрос гостя

Яндекс представил комплексное решение для отелей. Теперь гостиничные номера можно оборудовать Станциями с Алисой и устройствами умного дома. Ассистент не только выполняет базовые функции, но и консультирует постояльцев по любым вопросам, связанным с отелем и окрестностями.

Алиса подскажет, где проходит завтрак, во сколько открывается спа-салон, какие интересные места находятся поблизости. Она опирается на базу знаний, которую пополняет персонал отеля. Задавать вопросы можно в свободной форме — ассистент понимает естественную речь благодаря генеративной модели. В будущем через Алису отели смогут предлагать гостям дополнительные услуги. Например, советовать массаж тем, кто интересовался спа-процедурами.

Гости смогут пользоваться своей подпиской Яндекс Плюс. Если её нет — сервис предоставят на время проживания. Это даёт доступ к музыке, подкастам, фильмам и сериалам на Кинопоиске. После входа в аккаунт человек получает привычные сервисы, может включить свой плейлист или продолжить смотреть фильм с того места, где остановился. Если аккаунта нет, его можно создать по упрощённой схеме. При выезде из отеля аккаунт гостя сразу сбрасывается.

Отель может установить в номерах Яндекс Станции и ТВ-приставки на базе YaOS. Команда Яндекса сама настраивает устройства — их остаётся включить в розетку. Дополнительная опция «Умный номер» позволяет управлять голосом освещением и микроклиматом. Специалисты компании помогают подобрать устройства и подключают к Алисе уже существующее оборудование, например кондиционеры.

Яндекс также предоставляет программное обеспечение для управления. Сотрудники отеля через него загружают информацию об отеле и управляют доступом умных устройств в интернет. Софт интегрируется с популярными системами управления гостиницами (PMS). Найти отели с Алисой можно с помощью специального фильтра в сервисе Яндекс Путешествия.