В РСТ не поддержали легализацию овербукинга в России без полноценного механизма защиты туристов

Российский союз туриндустрии (РСТ) выступил против легализации овербукинга на авиарейсах в России без создания полноценного механизма, учитывающего последствия для всей туристической цепочки. Об этом заявил президент РСТ Илья Уманский.

В союзе пояснили, что в организованном туризме, в отличие от самостоятельных поездок, авиабилет является лишь одним из элементов турпродукта. Если турист не вылетает своим рейсом из-за овербукинга, под угрозой оказываются другие оплаченные услуги — проживание, трансферы, экскурсии. При этом все убытки несёт туроператор, который уже оплатил эти услуги, но не может их вернуть.

По мнению Уманского, прежде чем вводить овербукинг, необходимо разработать чёткий механизм компенсаций и ответственности, который защищал бы не только авиакомпании, но и туристов и туроператоров. Без такого механизма легализация овербукинга может привести к серьёзным финансовым потерям для всей отрасли.