Уполномоченные должностные лица Калининградской областной таможни предоставляют государственную услугу по консультированию по таможенным вопросам. В 2023 году было предоставлено 1214 консультаций, включая устные, письменные и электронные.
Заявителями были физические лица, индивидуальные предприниматели и представители юридических лиц. Граждане обращались с вопросами о ввозе личных вещей, перемещении имущества и вывозе товаров из региона. Индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц интересовали вопросы, связанные с ввозом товаров на таможенную территорию ЕАЭС и получением таможенных льгот.
Государственная услуга по консультированию предоставляется в устной, письменной и электронной форме. Заявителям обеспечивается получение информации о процедуре предоставления государственной услуги и возможность досудебного обжалования решений таможенных органов.
Подробную информацию о процедуре предоставления государственной услуги Калининградской областной таможней можно узнать, позвонив по номеру автоинформатора: 609-244 (работает круглосуточно). Справочный номер правового отдела 609-356. Обращаем внимание граждан, что по телефону консультации не осуществляются.
Для получения устной консультации необходимо обратиться в Калининградскую областную таможню по адресу: г. Калининград, ул. Артиллерийская, 26, строение 1, кабинет № 118 с документами, удостоверяющим личность, либо подтверждающими полномочия представителя юридического лица.