Как пишет пресс-служба БИНБАНКа, в этом российском банке успешно внедряются технологии машинного обучения, позволяющие повышать эффективность процесса работы с «просрочкой» в розничном бизнесе на ранних стадиях. В результате удалось минимизировать количество звонков таким клиентам на 70%!
В комментарии к новости замглавы блока рисков и комплаенса БИНБАНКа Вадим Ковалев заявил, что результаты от использования таких технологий говорят сами за себя. Эффективность процесса повысилась, издержки снижаются, а платежная дисциплина улучшается. Представитель банка отметил, что система самостоятельно на основании статистических данных определяет, кому из заемщиков необходимо напоминать о необходимости совершить платеж. Попутно выявляются те клиенты, которые в напоминаниях не нуждаются.