В Калининграде областное агентство по развитию связи и массовых коммуникаций познакомится с ходом автоматизации почтовых отделений региона.Об этом стало известно по итогам встреча руководителя агентства Евгения Дурова и директора филиала ФГУП «Почта России» Алексея Иванова, которая состоялась на этой неделе.
В Калининградской области представители агентства по развитию связи и массовых коммуникаций планируют посетить не только крупнейшие в области городские отделения, но также расположенные в сельской местности и передвижные почтовые пункты.
Иванов заявил, что сейчас все отделения почтовой связи УФПС Калининградской области переходят на единую автоматизированную систему отделений почтовой связи: «Эта программа в первую очередь направлена на оптимизацию и автоматизацию производственных процессов. Система объединяет функции более 15 различных программных продуктов, которые раньше использовались как отдельные приложения, и это существенно увеличивало время обслуживания клиентов», – пояснил Иванов.
Комментируя перебои с реализацией упаковочной тары и марок, имевшие место в почтовых отделениях Калининграда предпраздничные недели в декабре прошлого года, он подчеркнул, что они носят временный характер: «Мы приносим нашим посетителям извинения за доставленные неудобства и рассчитываем, что после завершения всех работ, связанных с установкой нового программного обеспечения, качество нашего сервиса повысится, уменьшатся очереди, сократится себестоимость почтовых услуг».