imageИА Прибыль RU. В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 16 февраля 2017 года, ИА Прибыль RU прокомментировали правила продажи потребительских товаров в интернете:

— Потребители, пользующиеся услугами интернет-магазинов, могут возвращать купленные товары без объяснения причин.

Принимая во внимание специфику продаж дистанционным способом, в том числе через интернет, когда покупатели не могут ознакомиться с товаром, нормами статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» установлен так называемый «период охлаждения» в семь дней, когда потребитель может немотивированно вернуть товар продавцу.

При этом, правила продажи отдельных видов товаров, а также перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденные постановлением правительства от 19 января 1998 года № 55, к дистанционному способу продажи товаров применению не подлежат.

В соответствии с п. 2 Правил продажи товаров дистанционным способом, продажа дистанционным способом – это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Правила содержат как перечень общей необходимой информации, которая в Законе о защите прав потребителей указан в статьях 8 и 10, так и некоторую специальную информацию, которая предоставляется при таком способе продажи.

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

В рамках предоставленных законом полномочий и компетенции Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области систематически принимаются меры по выявлению сайтов в сети «Интернет», содержащих предложения о продаже алкогольной продукции дистанционным способом

В 2016 году Управлением в порядке особого производства подано 15 заявлений о признании запрещенной к распространению в Российской Федерации информации с предложением о продаже алкогольной продукции дистанционным способом, размещенной в сети «Интернет», которые удовлетворены судом в полном объеме.

После вступления в законную силу судебные решения направляются в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций для включения выявленных интернет-ресурсов в «Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено».

Уважаемые потребители! Содержащаяся на сайтах информация о продажи через интернет-магизины алкогольной продукции направлена на реализацию заведомо некачественной продукции («дубликаты элитного алкоголя») неизвестными лицами в нарушение установленных требований для осуществления торговой деятельности по продаже алкогольной продукции.

В целях сохранения жизни и здоровья приобретать алкогольную продукцию следует только в стационарных организациях торговли, имеющих лицензию. При этом требования к маркировке алкогольной продукции регламентированы Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки».

Не подвергайте опасности свою жизнь и жизнь близких. Любой суррогат алкоголя смертельно опасен!

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области будет признательно за получение информации о фактах реализации алкогольной продукции через сеть Интернет.

0 комм.

Ваше мнение