ИА Прибыль RU. В Калининграде в Ленинградский районный суд обратился П. с иском к АО «Русская телефонная компания» о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов.
В обоснование своих требований истец указал, что 11 октября 2017 года он приобрел у ответчика мобильный телефон. Однако при использовании телефона истец обнаружил, что он уже активирован, а в телефонной книге имеется список контактов. На следующий день покупатель обратился к продавцу с претензией, просил заменить телефон. Поскольку его требования удовлетворены не были, истец обратился в суд, прокомментировали собкору в Калининграде сегодня, 22 февраля 2018 года, в пресс-службе Ленинградского районного суда.
Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.
Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
В силу ст. 18 указанного Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Из представленного суду экспертного заключения следует, что в телефоне имеется дефект в виде ассиметричного расположения центральной кнопки. Кроме того, в момент приобретения товара в нем уже была зарегистрирована учетная запись, созданы аккаунты, список контактов телефонной книги. В связи с этим мобильный телефон относится к товарам, бывшим в употреблении.
Между тем, из содержания кассового чека о покупке указанного товара не следует, что приобретенный телефон ранее эксплуатировался. Наоборот, истец указывал, что он покупал новый телефон, об этом также свидетельствует то, что им была приобретена услуга комплексной защиты товара, которая указана как «первоначальная». В свою очередь АО «Русская телефонная компания» не представило суду никаких доказательств, опровергающих указанные обстоятельства.
Таким образом, суд пришел к выводу об обоснованности требований истца о расторжении договора, взыскании с ответчика денежных средств и неустойки.
Поскольку продавец нарушил права истца как потребителя, суд посчитал необходимым взыскать с организации компенсацию морального вреда и штраф на основании положений Закона РФ «О защите прав потребителей».
Ленинградский районный суд решил расторгнуть договор, заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с АО «Русская телефонная компания» в пользу П. денежные средства в размере 50 057 рублей, неустойку – 47 053 рубля 58 копеек, компенсацию морального вреда – 3 000 рублей, штраф – 50 055 рублей 29 копеек, расходы по оплате стоимости экспертизы – 3 500 рублей, расходы по оплате стоимости услуг представителя – 4 000 рублей, а всего – 157 665 рублей 87 копеек.
Решение не вступило в законную силу.