В Калининграде в пользу потребителя, повредившего зуб косточкой ягоды из начинки ватрушки, взыскана компенсация. В Центральный районный суд обратилась А. с иском к ООО «Торговый дом-Запад». В обоснование указала, что 7 августа 2020 года приобрела в магазине ватрушку с начинкой из вишни стоимостью 27 рублей 16 копеек, в которой оказалась косточка. При употреблении ватрушки истец косточкой повредила зуб.
В течение часа после покупки товара она предъявила продавцу кулинарии чек и косточку от вишни. На требование истца выделить ей денежные средства на лечение зуба руководитель магазина посоветовал ей вылечить поврежденный зуб и принести документы на оплату лечения. Однако впоследствии от оплаты лечения отказался.
В связи с повреждением зуба она испытывала физические страдания, так как острый участок зуба ранил язык и щеку, из-за ноющей боли в десне она не могла уснуть, повысилось давление. Просила суд взыскать уплаченные за товар денежные средства, расходы на оплату лечения зуба в размере 2 801 рубль, компенсацию морального вреда, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, а также судебные расходы.
Суд установил, что обстоятельства получения повреждения зуба истицей, изложенные в исковом заявлении, соответствую действительности. Свидетель Н., работавшая директором магазина, не отрицала, что 10 августа 2020 года к ней подходила А. с претензией, чеком и косточкой, просила возместить ущерб. Данные из медицинской карты стоматологического пациента А. также подтвердили время и механизм образования повреждения зуба, травмирования слизистой щеки. Лечение зуба было вызвано именно его повреждением косточкой, попавшей в начинку ватрушки, приобретенной истцом у ответчика.
Решением Центрального районного суда Калининграда с ООО «Торговый дом-Запад» в пользу А. взысканы денежные средства, уплаченные за товар – 27 рублей и 16 копеек, а также расходы на оплату лечения зуба в размере 2801 рубль, компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 3914 рублей и 8 копеек, судебные расходы на ксерокопирование документов в размере 46 рублей, а всего – 11788 рублей и 24 копейки.
Не согласившись с указанным решением, ответчик подал жалобу в Калининградский областной суд. В ней настаивает на том, что согласно товарным накладным вишня для начинки ватрушки была поставлена без косточки. Судебная коллегия областного суда указала, что при разрешении спора суд первой инстанции верно определил обстоятельства, имеющие значение для дела, полно и объективно исследовал имеющиеся в деле доказательства. Ссылки ответчика на то, что в ватрушке с фруктовой начинкой не могло оказаться косточки, поскольку при изготовлении ватрушек использовалось замороженное сырье – вишня без косточки, правильно были отклонены районным судом, поскольку такое сырье могло иметь недостатки в виде неудаленных косточек. Определением судебной коллегии по гражданским делам Калининградского областного суда решение Центрального районного суда признано законным и обоснованным. Решение вступило в законную силу, рассказали в пресс-службе суда.