Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

imageИА Прибыль RU. В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области  сегодня, 26 апреля 2016 года, ИА Прибыль RU прокомментировали вопрос реализации потребителями своего права на судебную защиту:

— Поскольку не всегда оказанная услуга либо приобретенный товар являются качественным, и при обращении с претензией продавец (исполнитель) идет навстречу потребителю и разрешает конфликтную ситуацию в добровольном порядке, потребители вынуждены отстаивать свои права в суде. Обращение в суд (подача искового заявления) – один из самых распространенных и надежных способов защиты нарушенных прав.

Иск – выдвигаемое, предъявляемое истцом (право которого нарушено; предъявляющий иск) в судебном порядке требование к ответчику (сторона спора, к которой предъявлены претензии, требования со стороны истца), основанное на условиях заключенного между ними договора или на праве истца, вытекающем из закона.

В соответствии со ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» истец, то есть потребитель, вправе по своему выбору подать заявление в суд по месту:

— нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель – его жительства;

— жительства или пребывания истца;

— заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Важно знать, что потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Согласно ст.15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины; размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 09.03.2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти», Постановлением Правительства РФ от 06.04.2004 г. № 154 «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 г. № 322 «Об утверждении положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Одним из способов осуществления правозащитной функции государства является участие государственных органов, в том числе органов Роспотребнадзора, в гражданском процессе для защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов других лиц по их заявлению либо нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов неопределенного круга потребителей.

Действующее гражданское процессуальное законодательство предусматривает две формы защиты прав, свобод и законных интересов других лиц органами Роспотребнадзора:

— обращение в суд с иском или заявлением (ст. 4, 46 ГПК РФ);

— участие в деле для дачи заключения по делу (ст. 47 ГПК РФ).

В случае принятия решения о реализации своего права на судебную защиту потребителям следует обратиться в управление с письменным заявлением. Проконсультироваться по вопросу подачи заявления Вы можете по телефону 61-69-13 (отдел защиты прав потребителей), либо в общественной приемной управления.

Деловые новости Калининграда и области — в Telegram. Это быстро и удобно.
Много дополнительного контента!

0 комм.

Ваше мнение