В Калининградской области в Гурьевске автолюбитель выиграл в суде у автосервиса, где ему произвели некачественный ремонт автомобиля.
Компания ООО «Автомастер» предложила клиенту отремонтировать двигатель его «Ауди» за 52140 рублей. В конце мая 2014 года ремонт был закончен, а транспортное средство — возвращено истцу. Однако, проехав несколько километров, автомобиль заглох, и истцу пришлось вызывать эвакуатор, чтобы доставить транспортное средство на платную стоянку. В этот же день клиент направил в автоцентр претензию с требованием о расторжении договора, возмещении затрат на услуги эвакуатора и компенсации морального вреда. Однако ответчик отказался исполнять требования потребителя.
Через несколько дней истец обратился в другой автосервис. В процессе осмотра, на который были приглашены эксперт, автотехник и представители ответчика, в двигателе были обнаружены посторонние предметы, которые не являлись его частями. За восстановительный ремонт истец заплатил еще 32328 рублей.
В середине июля 2014 года истец вновь обратился к ответчику с требованием вернуть деньги, но его претензию оставили без ответа, сообщили Бизнес-Калининграду в пресс-службе суда.
Так как ответчик не удовлетворил требования заказчика в установленный срок, суд счел, что с него в пользу потребителя подлежит взысканию неустойка, а также компенсация морального вреда и штраф на основании ст. ст. 13, 15 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
Гурьевский районный суд Калининградской области решил взыскать с ООО «Автомастер» в пользу клиента 87968 рублей, неустойку в размере 29322 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей, штраф в размере 10 тысяч рублей, а также расходы на проведение экспертизы в размере 10 тысячрублей, а всего — 200935 рублей.
На решение была подана апелляционная жалоба в Калининградский областной суд, однако судебная коллегия по гражданским делам признала решение суда первой инстанции законным и обоснованным.