В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области с 3 по 9 ноября, по вопросам защиты прав потребителей, на рассмотрение поступило 12 обращений.
Большинство из них – на действия коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют некачественную бытовую технику, пищевые продукты, обувь, оказывают финансовые, страховые, информационные, досуговые услуги ненадлежащего качества.
Завершено рассмотрение 14 обращений, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об административной ответственности.
Завершены 2 плановые проверки в Калининграде, составлены протоколы на юридические лица:
– ООО «Армада» по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ “Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей”;
– ООО «Варио Гарант» по ст. 14.15 КоАП РФ “Нарушение правил продажи отдельных видов товаров”.
Также завершено административное расследование по жалобе потребителя, к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ “Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы” привлечено юридическое лицо – ОАО «КБ «Восточный», г. Благовещенск.
По итогам рассмотрения административного дела по обращению гражданина составлен протокол на ИП Алиева М.Ф.К.(магазин), Калининград, по ч. 1 ст. 14.53 КоАП РФ (Несоблюдение ограничений в сфере торговли табачной продукцией и табачными изделиями).
В суд Центрального района Калининграда направлено заключение по иску гражданина к транспортной компании, занимающейся перевозкой грузов и оптовой торговлей.