ьВ Калининграде в Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области с 9 по 12 января по вопросам защиты прав потребителей поступило 26 обращений.

Большинство из них – на коммерческие организации и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют некачественную обувь, бытовую технику, мобильные телефоны, оказывают услуги ненадлежащего качества по установке окон, изготовлению мебели.

Завершено рассмотрение 22 обращений, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.

Продолжается участие в судебной защите прав потребителей. В суд направлено 2 заключения в поддержку исковых требований граждан на нарушения прав потребителей при изготовлении мебели.

По результатам внеплановой проверки по жалобе потребителя составлен протокол об административном правонарушении на должностное лицо ООО «Вестер», Калининград, по ст. 14.15 КоАП РФ «Нарушение правил продажи отдельных видов товаров».

Нарушения устранены.

0 комм.

Ваше мнение