В 2024 году Калининградской областной таможней предоставлено 1475 консультаций по таможенным вопросам. Консультации предоставлялись физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и представителям юридических лиц.
Граждане обращались за разъяснениями по ввозу личных вещей, перемещению имущества, нормам вывоза товаров и правилам ввоза автомобилей. Индивидуальные предприниматели и юридические лица интересовались вопросами ввоза товаров, таможенных льгот, ставок пошлин и налогов.