В Калининграде в первом полугодии 2015 года в органы областной таможни поступило 201 обращение граждан.
Письменные обращения, поступающие в Калининградскую областную таможню, касаются в основном таких тем, как уплата таможенных платежей, таможенное оформление международных почтовых отправлений, предоставление разъяснений таможенного законодательства, в том числе и по вопросам таможенного оформления транспортных средств, отправки контейнеров, перемещения товаров для личного пользования и т. п.
Кроме того, за полгода на личном приеме у руководителей таможни побывали 32 человека, и столько же — у начальников таможенных постов, прокомментировали сегодня, 6 июля 2015 года, собкору Бизнес-Калининград в управлении областной таможни. Основными причинами личных обращений граждан служат необходимость принятия решений руководителем таможенного органа в соответствии с его компетенцией.
В основном это такие вопросы, как работа складов временного хранения и уполномоченных экономических операторов, таможенное оформление оборудования, ввоз на территорию Российской Федерации товаров для личного пользования, организация студенческой практики, разъяснение таможенного законодательства, трудоустройство в таможенные органы, и другое.