В Калининградской области в первом полугодии 2014 года в таможню поступило 84 письменных обращений граждан.
Они касаются, в основном, таких тем, как предоставление разъяснений по вопросу таможенного оформления транспортных средств, перерасчета выслуги лет для назначении пенсии, выдачи справок о доходах либо служебных характеристик, несогласия с тем или иным решением, принятым таможенным органом.
Кроме того, за полгода на личном приеме у руководства таможни в Калининграде побывало 33 человека, а у начальников таможенных постов – 23.
Основными причинами личных обращений граждан служат необходимость принятия решений руководителем таможенного органа в соответствии с его компетенцией. В основном, это такие вопросы как перемещение через границу лекарственных средств, рассмотрение дел об административных правонарушениях, организация студенческой практики, трудоустройство в таможенные органы, помещение товаров на склад временного хранения, возврат авансовых платежей, и другие, рассказали собкору в Калининграде сегодня, 8 июля 2014 года, в отделении по связям с общественностью Калининградской областной таможни.
В первом полугодии начальником таможни было также проведено два личных приема граждан в приемной президента Российской Федерации в Калининградской области, во время которых к нему обратилось 11 человек. Были даны разъяснения по вопросам декларирования валюты физическими лицами, таможенного оформления полевой кухни, ввоза на территорию Таможенного союза домашних животных и различных товаров: мясной и молочной продукции, строительных материалов, семенного картофеля.