Жительница Калининграда выразила благодарность управлению Роспотребнадзора за помощь в возврате денег за товар на маркетплейсе: спор был урегулирован в досудебном порядке в пользу потребителя. Женщина купила телевизор на маркетплейсе, обнаружила несоответствие характеристик заявленным и обратилась в поддержку маркетплейса. Однако торговая площадка откзаала в возврате денег, ссылаясь на изначальный вид товара и упаковки.

После безуспешных попыток оформить возврат, женщина обратилась в управление Роспотребнадзора, и сотрудники ведомства разъяснили маркетплейсу требования законодательства в сфере дистанционной торговли и последствия нарушений Закона «О защите прав потребителей» — в законодательстве отсутствуют требования к упаковке товара, а потому потребитель имеет право вернуть технически сложный товар бытового назначения в течение 7 дней при сохранении потребительских свойств и товарного вида.

Представители маркетплейса связались с потребителем, приняли товар и вернули деньги.

В I полугодии 2024 года Роспотребнадзор проверил 72 субъекта, осуществляющих оборот рыбы и морепродуктов в Калининградской области: исследовано 133 пробы рыбы и морепродуктов по различным показателям, и 6 проб не соответствовали микробиологическим требованиям.

Изъято и утилизировано две партии рыбной продукции. Должностные и юридические лица привлечены к административной ответственности и выданы предписания об устранении нарушений. Общая сумма штрафов составила 320 тысяч рублей, сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Калининградской области.

ИП Миронова возражала против удовлетворения требований, считая, что нет доказательств осуществления деятельности без акцизных марок.

Суд первой инстанции установил факт хранения табачной продукции без акцизных марок в магазине «Главрыба», прокомментировали в Калининграде сегодня, 21 мая 2024 года, собкору ИА Прибыль RU в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

Доводы ИП Мироновой о незнании о хранении немаркированной продукции и предложении безакцизного товара не были подтверждены объективными доказательствами.

Суд обязал ИП Миронову прекратить противоправные действия и довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации.

Предприниматель обратился в Калининградский областной суд, который оставил апелляционную жалобу без удовлетворения.

ИП Миронова попыталась оспорить решения в кассационном порядке, но судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции признала требования управления Роспотребнадзора законными.

7 уведомлений поданы через МФЦ Калининграда и области, а 12 — через портал государственных услуг.

3 уведомления отклонены из-за нарушений в заполнении утвержденной формы уведомления.

Наибольшее число зарегистрированных уведомлений связано с предоставлением услуг общественного питания (69%). Другие виды деятельности включают розничную торговлю, гостиничные услуги, и деятельность туристических агентств, прокомментировали в Калининграде сегодня, 18 апреля 2024 года, собкору ИА Прибыль RU в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

7,1% зарегистрированных уведомлений связаны с парикмахерскими услугами, химической чисткой, производством хлебобулочной продукции и другими видами деятельности.

Проверка проводилась Роспотребнадзором из-за групповой заболеваемости острой кишечной инфекцией среди работников ООО «СК «Мостотрест».

Выявлены грубые нарушения санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения. Условия деятельности ИП Бачило В.В. в Калининграде создают реальную угрозу возникновения и распространения массовых инфекционных и неинфекционных заболеваний. Возбуждено дело об административном правонарушении по ст. 6.6 КоАП РФ, прокомментировали  сегодня, 11 апреля 2024 года, собкору ИА Прибыль RU в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

Московский районный суд Калининграда признал ИП Бачило В.В. виновной в совершении административного правонарушения. Назначено наказание в виде административного приостановления деятельности на 60 суток.

Цель мероприятия — бесплатное консультирование представителей калининградского предпринимательства по различным вопросам.

Хозяйствующие субъекты могут обратиться к специалистам и получить ответы на вопросы, связанные с санитарно-эпидемиологическим законодательством, защитой прав потребителей и техническим регулированием, прокомментировали в Калининграде сегодня, 18 марта 2024 года, собкору ИА Прибыль RU в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

Консультации охватывают различные аспекты, включая торговую деятельность, претензионное взаимодействие с покупателями, требования к маркировке и возврату товара, получение государственных услуг и проведение контрольных мероприятий.

А именно: с требованием о возврате денег за не поставленный по договору товар (детали для автомобиля).

Между потребителем и ООО «Строймастер» в 2022 году заключен договор поставки автодеталей. Однако в установленный договором срок, товар на сумму 19 822 рубля потребителю не доставлен.

Неоднократные претензии потребителя, направленные в адрес продавца остались без удовлетворения, прокомментировали в Калининграде сегодня, 16 февраля 2024 года, собкору ИА Прибыль RU в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области

Управление обратилось в суд с исковыми требованиями к ООО «Строймастер» о расторжении договора поставки, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

Мировым судье 1-го судебного участка Советского судебного района Калининградской области вынесено е решение, в соответствии с которым в пользу потребителя взыскано 67 041 рублей из которых: денежные средства, уплаченные по договору в размере — 19 822 рубля, неустойка в размере 19 822 рубля, штраф в размере 22 322 рубля, денежная компенсация морального вреда в размере 5000 рублей.

ИП Фофанов А. М. проигнорировал предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и продолжил осуществлять реализацию табачной продукции в зоне запрета, прокомментировали в Калининграде сегодня, 26 января 2024 года, собкору ИА Прибыль RU в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратилось в суд с иском о признании незаконной и запрете деятельности.

Суд обязал индивидуального предпринимателя прекратить деятельность по розничной торговле табачной продукцией, никотиносодержащей продукцией, кальянами и устройствами для потребления никотиносодержащей продукции в указанном магазине.

Ранее АО «Россети Янтарь» заключило с потребителем договоры на технологическое присоединение, но сроки выполнения работ нарушены.

Потребитель обратился с претензией, но требования были проигнорированы хозяйствующим субъектом, прокомментировали в Калининграде сегодня, 25 января 2024 года, собкору ИА Прибыль RU в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

Управление обратилось в суд с исковыми требованиями о понуждении АО «Россети Янтарь» исполнить договор в максимально короткий срок и компенсации морального вреда.

Центральный районный суд Калининграда вынес решение, обязав ответчика исполнить обязательства по договору и взыскав с АО «Россети Янтарь» 8 000 рублей, из которых компенсация морального вреда составила 6000 рублей.

При этом доля услуг, оказываемых в электронном виде, увеличилась на 50% по сравнению с прошлым годом, прокомментировали в Калининграде сегодня, 17 января 2024 года, собкору ИА Прибыль RU в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

В частности, оформлены лицензии на деятельность с источниками ионизирующего излучения и возбудителями инфекционных заболеваний. Предоставлены санитарно-эпидемиологические заключения на различные виды деятельности. Зарегистрированы уведомления о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности.