В рамках реализации судебной защиты по коллективному обращению граждан, пострадавших от действий ООО «Глобус Тревел», управление направило в суд заключение в защиту нарушенных прав потребителей, прокомментировали собкору в Калининграде сегодня, 4 апреля 2018 года, в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

Центральным районным судом Калининграда исковые требования потребителей удовлетворены. Вынесены решения о взыскании с ООО «Глобус Тревел» в пользу двух пострадавших потребителей денежных средств на общую сумму всего 516 000 рублей..

Истец вместе с супругой должен был вылететь из г. Калининграда 20 июля 2017 года. За несколько дней даты отправления истец приехал в офис организации, где ему сообщили, что вылет переносится на 29 июля 2017 года. Истец согласился с предложением ответчика, однако в назначенный срок вылет вновь не состоялся. Организация еще несколько раз переносила дату вылета, в результате чего истец вынужден был отказаться от поездки из-за того, что истек срок его отпуска, прокомментировали собкору в Калининграде сегодня, 23 марта 2018 года, в пресс-службе Ленинградского районного суда.

Истец обращался к ответчику с требованием о возврате уплаченных денежных средств, однако его требования так и не были удовлетворены.

Потребитель обратился в суд за защитой своих прав.

Изучив материалы дела в совокупности с представленными доказательствами, суд пришел к следующему.

В соответствии положениями Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», регламентирующими права туриста, в том числе право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом.

Поскольку ООО «Глобус-Тревел» принятые на себя обязательства не исполнило, не оказало услуги истцу, суд пришел к выводу об обоснованности требований истца.

Ленинградский районный суд решил расторгнуть договор, заключенный между Ф. и ООО «Глобус-Тревел»; взыскать с ООО «Глобус Тревел» в пользу Ф. убытки в размере 107 000 рублей, неустойку – 301,95 рубля, моральный вред – 20 000 рублей; штраф – 63 651 рублей, судебные расходы – 6 500 рублей, а всего — 197 453 рублей.

Решение не вступило в законную силу.

Однако генеральный директор ООО «Глобус Тревел», получая денежные средства, не осуществлял их перечисление непосредственным исполнителям (авиаперевозчикам, туроператорам).

Тем самым потребители были лишены возможности воспользоваться той услугой, которую оплатили.

Подобные действия ООО «Глобус Тревел» причинили существенный материальный и моральный ущерб потребителям, прокомментировали собкору в Калининграде сегодня, 22 марта 2018 года, в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

В рамках реализации судебной защиты по коллективному обращению граждан, пострадавших от действий ООО «Глобус Тревел», управление Роспотребнадзора направило в суд заключение в защиту нарушенных прав потребителей.

Московским районным судом Калининграда исковые требования потребителей удовлетворены. Вынесено решение о взыскании с ООО «Глобус Тревел» в пользу пострадавших потребителей денежных средств на общую сумму 532 500 рублей.