В суд обратилась семья Р. с иском к ООО «Балтма-Тур», ЗАО «Лабиринт-Т» о взыскании стоимости туристического продукта, компенсации морального вреда. В обоснование истцы указали, что 28 июля 2014 года между истицей и ООО «Балтма-Тур» был заключен договор об оказании туристических услуг, по условиям которого организация должна была организовать туристическую поездку для троих человек в Болгарию с 8 по 18 августа 2014 года с проживанием в гостинице, перелетом к месту отдыха, оформлением страховки, а также визы для истца Р., и организацией трансфера из аэропорта и обратно. Истцы полностью оплатили стоимость путевки в размере 66999,87 рубля, однако поездка не состоялась из-за того, что туроператор ЗАО «Лабиринт — Т» приостановил свою деятельность.

А паспорт истца Р. был возвращен турагентством только 13 августа 2014 года, в связи с чем истцы не смогли поехать на отдых самостоятельно.

19 августа 2014 года истцы обратились в ООО «Балтма-Тур» с требованием о возврате денежных средств и компенсации морального вреда. В результате ООО «Балтма-Тур» вернул истцу денежные средства в размере 6320 рублей, кроме того страховая компания выплатила истцам 1850 рублей.

Истцы обратились в суд, полагая, что им должна быть возвращена оставшаяся сумма, а также выплачена компенсация морального вреда, сообщили Бизнес-Калининграду в пресс-службе суда.

Учитывая, что денежные средства в сумме 6320 рублей возмещены истцам ООО «Балтма Тур», а страховая компания выплатила им компенсацию в сумме 1850 рублей, то ЗАО «Лабиринт-Т» должен возместить убытки в сумме 58829,87 рубля.

Центральный районный суд решил: взыскать с ЗАО «Лабиринт-Т» в пользу истицы Р. стоимость туристической путевки в размере 58829,87 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в размере 31914,94 рубля. С ответчика также взыскана госпошлина в размере 3072,34 рубля. Решение не вступило в законную силу.