Потребитель указал, что он заключил с ИП Селивановой О. А. (фирма «Добропласт») договор на изготовление оконных блоков ПВХ и внес предоплату 100%, согласно условиям договора, в сумме 12356 рублей.

Поскольку оконные конструкции не были изготовлены и установлены в срок, обозначенный договором, потребитель обратился с письменным заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Однако требования потребителя были проигнорированы, прокомментировали в Калининграде сегодня, 1 августа 2016 года, ИА Прибыль RU в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

Проведя анализ фактов, изложенных в обращении, и представленных документов, ведомство обратилось с иском в защиту интересов потребителя в мировой суд Светловского судебного участка Калининградской области.

Мировым судом требования по иску управления Роспотребнадзора в защиту интересов потребителя удовлетворены, вынесено решение о взыскании с ИП Селивановой О. А. в пользу потребителя денежных средств, уплаченных по договору, неустойку за несвоевременное исполнение требований потребителя, компенсацию морального вреда и штрафа в размере 50% за отказ в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя на общую сумму 34003 рублей.