В число победителей вошли как международные сетевые отели, так и местные гостиничные бренды. Среди них:
— Holiday Inn Калининград
— Mercure Калининград
— Radisson Blu Hotel Kaliningrad
— Отель «Кайзерхоф»
— Отель «Чайковский»

Рейтинг формируется на основе реальных оценок гостей и отражает их мнение о качестве сервиса. Для попадания в список номинантов отель должен соответствовать строгим критериям:
— Средняя оценка не менее 9 баллов из 10
— Значительное количество отзывов
— Большое число успешных бронирований
— Минимальное количество проблемных ситуаций

Калининград традиционно входит в число самых популярных туристических направлений в России, и высокий уровень местного гостиничного бизнеса подтверждается многочисленными наградами и признанием гостей со всей страны.

Корнеев назвал перечень технологий, на которые следует обратить внимание в 2025 году. Прежде всего, речь идет о машинном обучении и искусственном интеллекте. Также востребованными будут персонализированная аналитика и использование интеграционных платформ.

Внедрение ИИ и технологий аналитики данных сыграет основную роль в повышении конкурентоспособности в гостиничном бизнесе в 2025 году, говорит Корнеев. С помощью ПО для управления ценами, чат-ботов для взаимодействия с клиентами и автоматизированных систем бронирования компании могут лучше понимать потребности своих клиентов, предлагая им персонализированные решения.

В последнее время ощутимый рост внутреннего туризма содействует изменениям на рынке. Корнеев убежден, что в гостиничном бизнесе будущее за компаниями, которым удастся своевременно адаптироваться к изменениям на рынке.

Автор фото: Василий Иванов

В разговоре с Интерфаксом он отметил, что Калининградская область становится одним из популярнейших мест отдыха у россиян, но не хватает гостиниц и отелей. А вот гостевые дома работают фактически вне законов. Поэтому необходимо включить эту категорию мест размещения в орбиту государственного учета и контроля.

Шендерюк-Жидков подтвердил, что подготовлены поправки в закон о расширении списка территорий для эксперимента. В Госдуме находится на рассмотрении проект федерального закона о проведении эксперимента по предоставлению гостиничных услуг в гостевых домах. Проект уже прошел первое чтение и касается Крыма, Краснодарского края и Севастополя. В нем предлагается провести эксперимент по включению гостевых домов в единый перечень классифицированных гостиниц.

Гостиничный сервис Калининградской области продолжает развивать индустрию гостеприимства: в 2023 году 308 гостиниц, 45 организаций отдыха и 19 санаториев могли принять 24,9 тысяч человек.

Кроме того, в прошлом году в коллективных средствах размещения было размещено 898,8 тысячи человек, которые провели 4001,1 тысячи ночевок.

Доходы коллективных средств размещения от услуг составили 10,5 миллиарда рублей, что на 36,2% больше, чем в 2022 году.

Трёхзвездочный отель находится в здании старинного немецкого особняка начала XX века, который отличается сложной вальмовой крышей с мансардным этажом, деревянными террасами и застекленными верандами в стиле фахверк. Во время реконструкции особняка сохранены все оригинальные детали декора. В довоенный период там располагался частный пансионат, в советское время – один из корпусов санатория «Светлогорск».

Поправки предусматривают для собственников гостевых домов переходный период. Таким образом, у владельцев таких средств размещения будет время для включения в единый реестр гостиниц. Ранее предусматривалось три региона-участника – Крым, Севастополь и Краснодарский край.

Законопроект предусматривает порядок классификации гостевых домов и включения их в единый реестр гостиниц. Поправки касаются рекламы и размещения информации о гостевых домах на сайтах бронирования. Легализация деятельности гостевых домов позволит увеличить объем налоговых поступлений в региональный бюджет.

Обсуждается вопрос должен ли владелец зарегистрироваться по месту расположения гостевого дома для того, чтобы налоги оставались в бюджете региона. Поправки предусматривают для собственников гостевых домов переходный период для включения в единый реестр гостиниц.

В Калининградской области в апреле этого года на первой строчке рейтинга подорожавших услуг проживание в гостиницах категории 4-5*, выросшее в цене по сравнению с мартом на 36,82%. На второй позиции проезд в купейном вагоне скорого фирменного поезда, ставший дороже на 26,13%. Третье место занимает поездка в Беларусь, подорожавшая на 22,96%. На четвёртом — проживание в гостиницах категории 3* (+21,67%). Замыкает пятёрку проезд в плацкартном вагоне скорого фирменного поезда (+18,38%).

По сравнению с мартом наиболее значительное снижение цен на поездки в Объединённые Арабские Эмираты (-34,26%). На второй позиции поездки на Черноморское побережье и в Крым (-17,37%). Поездки в Египет стали дешевле на 15,39%. Полёт в салоне экономического класса самолёта снизился в цене на 7,89%. Поездки в страны Закавказья подешевели на 5%.

По значениям повышения цен в сравнении с апрелем 2022 года первое место в первой пятёрке занимают поездки в ОАЭ (+248,53%). На второй позиции поездки в Египет, подорожавшие на 124,50%. Поездки в Беларусь на третьем месте (+87,29%). На четвёртом — аренда индивидуального банковского сейфа (+71,81%). Замыкает пятёрку проезд в купейном вагоне скорого фирменного поезда (+63,88%).

По итогам понижения цен по сравнению с апрелем 2022 года на первом месте плата за пользование потребительским кредитом, снизившаяся на 34,28%, на втором — поездки в страны Средней Азии (-33,18%). На третьем месте годовая стоимость полиса КАСКО (-8,99%), на четвёртом — работы по облицовке кафельной плиткой (-8,73%). Аренда 2-комнатной квартиры на пятой позиции (-4,44%).

Соответствующие данные приводит Калининградстат.

Об этом в Калининграде сегодня, 19 декабря 2022 года, сообщило управление Роспотребнадзора по Калининградской области, как там непрофессионально водится, не указав дату события.

Известно лишь, что поводом для обсуждения данного вопроса послужили поступающие в управление сведения об оказаний гостиничных услуг без свидетельств о классификации, а также о заключении хозяйствующими субъектами договоров аренды жилых помещений, принадлежащих им на праве собственности, в то время как информация о предоставлении услуг в таких «гостевых домах» размещается на сайтах, в рекламной продукции и т.п.

До сведения членов консультативного совета начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора довел информацию об ответственности исполнителя за оказание гостиничных услуг населению без свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, а также о полномочиях Роспотребнадзора по контролю за обязательными требованиями, предусмотренными законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Обсуждены вопросы полномочий министерства культуры и туризма и министерства регионального контроля (надзора) Калининградской области по соблюдению требований к гостиницам.

В ходе обсуждения участники консультативного совета пришли к выводу, что закрепление за уполномоченными государственными органами обязательных требований к предоставлению гостиничных услуг имеет законодательный пробел и без его устранения невозможно принятие мер административного реагирования в отношении хозяйствующих субъектов, маскирующих деятельность по оказанию гостиничных услуг.

Члены совета высказали единое мнение о необходимости продолжения работы по вынесенным на повестку вопросам.

По данным за I квартал 2022 года значительно увеличилось количество ночей размещения по сравнению с данными трёх предыдущих лет. Причём, в 2022 году можно даже отметить увеличение числа иностранных гостей.

В прошлом году в Калининградской области работала 251 гостиница на 6079 номеров и 13,7 тысячи мест. Гостиницы и аналогичные средства размещения приняли 2,019 миллиона ночёвок, приняв суммарно 748,1 тысячи гостей. 736,5 тысячи из них — граждане России, а 11,6 тысячи — иностранцы.

Средняя стоимость проживания в гостиницах разных категорий в первые месяцы этого года росла по сравнению с аналогичными периодами прошлого года. В апреле начались ценовые корректировки. Приближающийся высокий туристический сезон в сочетании с внешнеполитическими событиями этого года отразился на ценообразовании.

Так, сутки в гостинице с одной звездой или мотеле обходился клиенту в январе 2022 года в 1235 рублей в сутки, а в мае — уже 1564 рубля. В двухзвёздной гостинице — 1087 и 1174 рубля соответственно, в гостиницах «3 звезды» — 1835 и 2177 рублей. Гостиницы 4-5 звёзд предлагали номера в январе за 2826 рублей, а в мае — уже за 4059 рублей.

Самым дешёвым видом жилья является хостел, где в январе можно было разместиться на сутки за 755 рублей, но в мае — уже минимум за 859 рублей, отмечает Калининградстат.

Для сравнения: в летние месяцы 2021 года проживание в мотелях стоило 1445, 1574 и 1546 рублей в июне, июле и августе соответственно. Для двухзвёздных гостиниц — 1072, 1138 и 1214 рублей соответственно. Заведения «3 звезды» предлагали номера за 2969, 2892 и 2890 рублей соответственно. А вот гостиницах 4-5 звёзд — 5747, 5372 и 5244 рубля соответственно.

Вполне очевидно, что в этом году стоимость будет ещё выше.

«Серые» схемы в динамично растущей индустрии гостеприимства региона выявлены в ходе проверок.

Как отметил губернатор Калининградской области, в условиях роста потока туристов власти ставят задачу привести рынок гостиничных услуг в правовое поле, поэтому всегда идут навстречу желающим исправить нарушения. Например, собственники индивидуальных жилых домов, которые селили туристов без надлежащего оформления своих помещений и земельных участков, получили достаточное время для того, чтобы переоформить свои объекты недвижимости.

Более того, эта проблема учитывается при изменении генпланов муниципальных образований. В результате, например, в Калининграде 48 объектов «автоматически» получат необходимый им для легальной деятельности вид разрешенного использования – «гостиничное обслуживание».

Четыре гостиницы, среди которых такие известные в туристическом бизнесе заведения как «Нессельбек» и «Дом сказочника», после полученных замечаний изменили разрешенный вид использования своего земельного участка. Еще по восьми объектам такая работа продолжается, прокомментировали в Калининграде сегодня, 14 июля 2021 года, собкору ИА Прибыль RU в пресс-службе областного правительства.

«У нас еще более 50 объектов гостиничного сервиса продолжают оказывать услуги с нарушением законодательства», — сообщил в ходе совещания губернатор Алиханов.

По словам заместителя председателя областного правительства Ирины Сорокиной, всего в течение года мониторинг, организованный облправительством области с участием федеральных ведомств, охватил свыше 90 объектов.

Так, в зону внимания проверяющих попали случаи завуалированных гостиничных услуг, которые предоставляются в частном жилье через объявления об аренде жилья. По итогам собственников 39 квартир и домов проверит УФНС России по Калининградской области на предмет регистрации в качестве ИП или самозанятых.

В ходе проверок ожидаемо выявлены серые схемы с оформлением персонала.

«Отдельные собственники, указывая доходы от предпринимательской деятельности, в графе «среднесписочная численность сотрудников» указывают ноль. Отсутствие персонала при доходах за 2020 год в несколько десятков миллионов рублей показал хостел Skala. Без официально оформленных сотрудников по несколько миллионов рублей заработали за прошлый год гостевые дома «Робинзон» и «Розенхойшен». Полагаем, что таким образом реализуются схемы уклонения от уплаты налогов. К тому же, из-за нулевой среднесписочной численности работников отдельные предприниматели, обращавшиеся к нам за государственной поддержкой, по этой причине, не смогли ее получить», – сообщила Ирина Сорокина.

Губернатор Алиханов также поручил разобраться в ситуации, когда сертификацию гостиниц в Калининградской области провели организации, расположенные в других субъектах России. Министерство регионального контроля обнаружило 5 таких случаев, и в каждом из них гостиница размещалась в ИЖД, что противоречит требованиям жилищного законодательства.

«Расцениваем это как получение сертификата в обход действующего законодательства. Совместно с прокуратурой Калининградской области будем выявлять такие объекты и направлять информацию в Ростуризм для решения вопроса об отмене аккредитации таких организаций», – заявила министр регионального контроля Елена Серая.

Совместно с аппаратом бизнес-омбудсмена министерство готовит справочную информацию для предпринимателей, с ответами на наиболее частые вопросы, связанные с гостиничным бизнесом, его правовым регулированием.