В Калининградской области выявлен случай нарушения прав заемщика со стороны микрофинансовой организации и коллекторов. Мужчина 1994 года рождения взял потребительский займ на сумму 292 тысячи рублей под 25% годовых. После сокращения дохода более чем на 30% он обратился к кредитору с просьбой о предоставлении кредитных каникул, но получил отказ.
Вместо законного решения проблемы должнику и его матери начали поступать звонки и сообщения с неизвестных номеров. Коллекторы оказывали психологическое давление и даже угрожали, что является прямым нарушением законодательства.
Заемщик обратился за защитой в УФССП России по Калининградской области. В ходе проверки выяснилось, что микрофинансовая организация передала долг коллекторам из Ростова-на-Дону, которые и осуществляли неправомерные действия.
Коллекторской организации было вынесено официальное предостережение о недопустимости нарушения федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В случае продолжения незаконных действий нарушителей ждет административная ответственность и штраф в размере до 500 тысяч рублей.