В Калининграде в управление Роспотребнадзора по Калининградской области поступило обращение гражданина, содержащее сведение о нарушении прав потребителя со стороны АО «Русская телефонная компания».
А именно: при продаже товаров по договору розничной купли-продажи, в части не размещения товаров, предлагаемых для продажи в торговом помещении, без сопровождения краткими аннотациями, основными техническими характеристиками.
Также покупателю отказано в проверке комплектности товара, наличии относящихся к нему технических и эксплуатационных документов.
С целью проверки указанных доводов, управлением Роспотребнадзора проведена контрольная закупка в магазине «МТС» в Калининграде. В рамках контрольной закупки приобретены смарт-часы Apple Watch стоимостью 18 999 рублей. Нарушения, указанные потребителем, подтвердились: данные часы продавались без образцов и информации о технических характеристиках товара.
За нарушения требований, предусмотренных Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением правительства РФ от 31.12.2020 года №2463, юридическое лицо привлечено к административной ответственности по ст. 14.15 КоАП РФ.
Управление обратилось в суд с иском к АО «Русская телефонная компания» с просьбой обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, прокомментировали в Калининграде сегодня, 31 марта 2022 года, собкору ИА Прибыль RU в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.
Решением Таганского районного суда города Москвы требования управления Роспотребнадзора по Калининградской области удовлетворены.
Суд обязал АО «Русская телефонная компания» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в предложении к продаже и реализации смарт-часов марки Apple Watch в отсутствии образцов технически сложных товаров бытового назначения, которые должны быть размещены в торговом помещении и сопровождаться краткими аннотациями, содержащими технические характеристики.