В Калининграде задолженность горожан за тепло и горячую воду превысила 878 миллионов рублей. Юрлица задолжали еще 627 миллионов.
По ТСЖ и УК одной из основных причин образования долгов были и остаются оплата услуг с нарушением договорных сроков или полная неоплата. В списке компаний, задолжавших МП «Калининградтеплосеть» более одного миллиона рублей, около 60 управляющих организаций.
Проблема неплатежей за тепло серьёзно сказывается на возможностях города по поддержанию тепловых коммуникаций: в Калининграде необходимо закрыть, либо переоборудовать с переводом на экологически безопасные технологии более 50 угольных котельных. Сотни километров городских тепловых сетей нуждаются в реконструкции или замене. Сделать все работы быстро и в полном объёме не позволяет нехватка собственных средств предприятия.