Калининградец отсудил у ритейлера «ДНС» 140 тысяч рублей за дефектный ноутбук

В Калининграде суд оштрафовал ООО «ДНС Ритейл» за продажу ноутбука с недостатками.

Истец обратился в Гвардейский районный суд, указав, что купил в марте 2017 года ноутбук, но спустя некоторое время батарея устройства перестала заряжаться. С августа по декабрь 2018 года истец неоднократно сдавал ноутбук в сервисный центр для устранения дефектов, однако причину некорректной работы определись не удалось, и ему было отказано в ремонте. Пытаясь отстоять свои права мужчина сначала обратился к продавцу с претензией, а после — в суд.

На претензию «ДНС Ритейл» ответил отказом. Калининградец в суде намеревался взыскать с ответчика не только стоимость ноутбука, но также компенсацию морального вреда, штраф, а также затраты на экспертизу.

Согласно заключению эксперта наиболее вероятной причиной неисправности ноутбука в виде прекращения заряда аккумуляторной батареи стала некорректная работа или неисправность мультиконтроллера, что является производственным недостатком. А поскольку дефект производственного характера проявлялся неоднократно, суд признал требования потребителя обоснованными и расторг договор купли-продажи, взыскав с ООО «ДНС Ритейл» 84999 рублей стоимости ноутбука, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф — 44999,5 рубля, а также расходы на проведение экспертизы в размере 4800 рублей.

Решение суда вступило в законную силу, сообщили в пресс-службе суда.