В Калининградской области клиентка салона красоты из Советска в судебном порядке добилась взыскания уплаченных денежных средств за неоказанные косметологические услуги.
В суд обратилась N. с иском к ООО «Секрет молодости» о защите прав потребителей. В обоснование своих требований истица указала, что в 2017 году она заключила с ответчиком несколько договоров на оказание косметологических услуг по уходу за кожей лица на общую сумму более 240 тысяч рублей. Однако услуги ей не были оказаны в полном объеме в связи с отказом ответчика от исполнения принятых обязательств. Посчитав, что ответчик неправомерно отказался от исполнения своих обязательств, N. направила претензию, которая осталась без ответа.
Установив, что косметологические услуги не были оказаны в полном объеме по вине ООО «Секрет молодости», суд пришел к выводу, что компания должна вернуть N. денежные средства за процедуры, а также компенсировать причиненный моральный вред и выплатить штраф. Советский городской суд взыскал с ООО «Секрет молодости» стоимость неоказанных услуг, штраф и компенсацию морального вреда, всего — 156257,9 рублей. Решение не вступило в законную силу.