В Калининградской области управление Роспотребнадзора и его территориальные отделы продолжают тематическое консультирование граждан по телефонам горячих линий по вопросам:
— защиты прав потребителей, приуроченное ко Дню пожилого человека, — с 27 сентября по 4 октября по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800−555 49 43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефонам в Калининграде:
— профилактики гриппа и ОРВИ — с 1 по 16 октября по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800−555 49 43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефонам в Калининграде: (4012) 53−63−85, 46−03−79, 61−69−47, 53−84−36, 67−46−07;
— качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности — с 23 октября по 6 ноября по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800−555 49 43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и телефонам в Калининграде: (4012) 61−69−10, 46−03−43, 53−84−36, 67−46−07;
— фактам возможных коррупционных правонарушений со стороны государственных гражданских служащих управления Роспотребнадзора по Калининградской области — с 1 по 31 октября по телефону в Калининграде
— фактам незаконной реализации в розничной торговой сети спиртосодержащей непищевой продукции — с 1 октября по 31 октября по телефону в Калининграде
В городах Калининградской области по вышеуказанным вопросам в те же сроки:
— в Немане 8 (40 162) 2−35−58;
— в Зеленоградске 8 (40 150) 3−29−59;
— в Гусеве 8 (40 143) 3−27−66, 3−48−31, 3−35−23;
— в Черняховске 8 (40 141) 3−21−24, 3−46−55;
— в Багратионовске 8 (40 156) 3−20−03;
— в г. Советске 8 (40 161) 3−56−43;
— в Гурьевске 74−14−84.
С целью оказания бесплатной устной консультативной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефонному номеру 8−800−555−49−43.
Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный приём звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Консультации специалистами управления Роспотребнадзора по Калининградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проводятся в соответствии с режимом работы.
Звонки с мобильного или городского телефона, зарегистрированного в Российской Федерации и находящегося на территории страны, являются бесплатными. Звонки, поступающие с номеров, зарегистрированных в других государствах, оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы.
Консультации в пределах компетенции службы оказываются в устной форме, письменные ответы не предоставляются.