imageВ Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области с 27 мая по 2 июня, по вопросам защиты прав потребителей, поступило 41 обращение.

Большинство из них — на действия коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют некачественную бытовую технику, мобильные телефоны, оказывают услуги ненадлежащего качества по изготовлению мебели, окон, другие.

Завершено рассмотрение 39 обращений, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об административной ответственности.

Продолжается участие в судебной защите прав потребителей. В суды направлено 25 заключений по искам на возмещение материального и морального вреда в интересах граждан.

По результатам двух надзорно-контрольных мероприятий в Калининграде к административной ответственности по ст. 14.15 КоАП РФ «Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров» привлечены ИП Попова А.Д. (швейное ателье) и ИП Тимирбеков С.М.(магазин). Нарушения устранены.

С 26 по 30 мая по телефону горячей линии — (8−4012) 616 914 — обратились 12 человек (с начала года — 325). Специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации: троим оказана помощь в составлении претензии, двм рекомендовано обратиться в суд.

За тот же период в общественную приемную обратились 6 человек (с начала года — 141), в т. ч. 5 — из Калининграда, 1 — из г. Багратионовска.

Обратившимся, как утверждается, даны устные разъяснения и консультации: троим оказана помощь в составлении претензии, двум рекомендовано обратиться в суд.

0 комм.

Ваше мнение