ИА Прибыль RU. В Калининградской области в прокуратуру города Балтийска обратилась местная жительница с жалобой на действия управляющей организации ООО «Теплостан».

imageУК отключила электроснабжение её квартиры в связи с имеющейся задолженность по оплате коммунальных услуг.

По данному обращению прокуратура провела проверку и установила, что управляющая организация нарушила порядок уведомления о приостановлении коммунальной услуги электроснабжения.

Так, в соответствии с законом исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги.

При этом предупреждение (уведомление) доставляется потребителю-должнику путем вручения под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, прокомментировали в Калининграде сегодня, 5 июня 2017 года, ИА Прибыль RU в прокуратуре Калининградской области.

ООО «Теплостан» представило в прокуратуру распечатки с официального сайта, на котором было размещено уведомление о прекращении подачи коммунальных услуг.

Вместе с тем, подтвердить фактическое уведомление заявителя об отключении электроэнергии, организация не смогла, поскольку скриншоты уведомления не содержат сведений о дате получения потребителем соответствующей информации.

В связи с этим прокуратура города Балтийска пришла к выводу о том, что ограничение подачи электроэнергии в квартиру являлось незаконным и нарушило права потребителя на получение коммунальной услуги.

По результатам проверки прокурор города руководителю ООО «Теплостан» внес представление об устранении нарушений закона.

После вмешательства прокуратуры электроснабжение квартиры заявительницы восстановлено.

0 комм.

Ваше мнение