ИА Прибыль RU. В Калининграде на Южном вокзале с начала 2018 года количество пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, воспользовавшихся специализированным сервисом, возросло на 28,8%.
С
начала 2018 года сервисным обслуживанием воспользовались 618 маломобильных пассажиров. При этом через центр содействия мобильности поступило больше половины от общего количества заявок – 315, что на 50% больше по сравнению с прошлым годом.
Значительную часть обращений составили заявки по транспортировке маломобильных пассажиров с помощью подъемных устройств на платформы вокзала, посадке в поезда дальнего следования и пригородного сообщения.
Увеличение количества маломобильных пассажиров связано с расширением комплекса услуг, предоставляемых на Южном вокзале. В ходе реконструкции вокзала специально для инвалидов оборудованы билетные кассы, установлен информационный стенд, увеличено количество подъемников, смонтирована тактильная и звуковая навигация, оборудованы специализированные комнаты отдыха.
Заказ услуг для пассажиров с ограниченными возможностями осуществляется через центр содействия мобильности, либо непосредственно по прибытии на вокзал при обращении к дежурному по вокзалу.
Также маломобильные пассажиры могут воспользоваться кнопкой вызова, расположенной при входе в здание вокзала.