В рамках состоявшейся в понедельник, 25 сентября в Лос-Анджелесе церемонии APEX EXPO Awards заслуженного признания удостоился «Аэрофлот». Лидер отечественного воздушного транспорта получил от авторитетной американской авиационной ассоциации APEX высший рейтинг «пять звезд» за сервис. О престижности такого достижения говорит тот факт, что из 470 авиакомпаний-участниц церемонии лишь 12% получили такой рейтинг. Из них только шесть представляет Европу, и одна («Аэрофлот») Россию.

По словам Виталия Савельева (гендиректор ПАО «Аэрофлот»), компания довольна признанием со стороны такого авторитетного «знака качества», как рейтинг APEX. В этом году он был присужден по итогам глобального исследования удовлетворенности авиапассажиров, которое охватило миллионы людей на всех континентах и проведено с помощью инновационных методик.

Стоит добавить, что ассоциация APEX уже сорок лет занимается изучением качества обслуживания авиапассажиров по всему миру.

0 комм.

Ваше мнение