За первые месяцы 2025 года на телефон доверия Калининградской областной таможни поступило 7 обращений. Примечательно, что за весь 2024 год было зафиксировано аналогичное количество звонков. Большинство обращений содержали предложения по улучшению работы таможенных органов.
Телефон доверия (8 (4012) 609-355) работает круглосуточно и принимает обращения как от физических лиц, так и от участников внешнеэкономической деятельности.
Линия создана для получения информации о преступлениях коррупционной направленности, должностных преступлениях и случаях конфликта интересов среди сотрудников таможни. При обращении звонящему необходимо представиться, оставить контактные данные и указать адрес для направления ответа.
Все поступающие обращения записываются и незамедлительно передаются руководству таможни. При наличии признаков нарушений со стороны должностных лиц проводится тщательная проверка. Звонящим гарантируется полная конфиденциальность их сообщений. Такая система позволяет эффективно реагировать на сигналы о возможных правонарушениях в деятельности таможенного органа.