Логистика — инструмент рациональной организации потоковых процессов с минимальными затратами трудовых и материальных ресурсов. В условиях России, с ее расстояниями, процесс организации и доставки грузов играет особенную роль. Конкуренция на этом рынке значительная: все стремятся упростить процесс отправки и получения груза, буквально — в один клик. И да, в России есть транспортные компании, способные по скорости, технологиям и комфорту ведения дел посоперничать с признанными мировыми лидерами в этой области. «Первая экспедиционная компания» или просто ПЭК — одна из таковых.
Данил Кудрявцев, отвечающий в компании за развитие логистики, отметил, что благодаря выверенной организации процессов и новым стандартам удалось существенно сократить сроки доставки грузов — в среднем на двое-трое суток, а кое-где выигрыш относительно конкурентов и вовсе достигает недели. «Если раньше из Саранска в Воронеж грузы шли 10 дней, то теперь — 5, а время в пути по направлению Оренбург-Нижневартовск уменьшилось с 13 до 8 дней», — указал он.
Попутно ПЭК развивает доставку заказов из интернет-магазинов (e-commerce), предоставляя продавцам возможность отправлений в том числе с наложенным платежом, а клиентам — возможность отслеживания заказа на всем пути следования. В компании называют сегмент электронной коммерции основным драйвером рынка логистических услуг, а потому стремятся максимально упростить процесс оформления заказов. В транспортной компании даже выделили бренд под этот вид перевозок — «ПЭК: Easy Way», специализирующийся на доставке небольших и не габаритных вещей. Транспортники планируют привлекать на российский рынок новых онлайн-игроков, параллельно подключая российские торговые площадки и помогая стартапам в создании бизнеса, пишет Лента.ру.
«В систему заложен принцип простых и понятных решений для наших клиентов — интернет-магазинов. Мы смогли построить для них логистику по самым современным технологиям, опираясь на 15-летний опыт и зону охвата в 100 тысяч населенных пунктов. Это достаточно уникальное предложение от логистических операторов», — говорит заместитель генерального директора ПЭК Вадим Филатов. Он также отметил, что компания внедрила СФИНКС — систему фиксации и накопления клиентских сообщений с единым информационным центром, что позволило сократить время рассмотрения клиентских обращений до нескольких часов.
ПЭК — большая компания, которая также умеет доставлять большие, негабаритные и паллетные грузы. Куда угодно. А внедрение новых технологий позволило четко подбирать маршрут и вид транспорта — с тем, чтобы избежать простоя, а значит — не терять деньги. «Сжатые сроки обеспечиваются индивидуально подобранным маршрутом и видом транспорта, благодаря чему значительно снижается вероятность незапланированных задержек. Для доставки в сетевые гипермаркеты компания готова предоставить персонального менеджера», — пояснил Кудрявцев, добавив, что ПЭК предоставляет услугу сборных грузов, что также позволяет экономить, особенно на перевозке товаров небольшого объема и веса.
Отметим, «Первая экспедиционная компания» создана в 2001 году, для перевозок использует авто- и авиатранспорт. Услугами компании ежемесячно пользуются более 300 тысяч клиентов: производственные и дистрибьюторские компании, федеральные и региональные торговые сети, интернет-магазины и обычные жители. У компании — 130 филиалов на территории РФ и в Казахстане.